10月19日，
，水生活中磷党总支召开以“提认识，，，抓重点，
，补短板
，
，，树形象”为主题的优质服务座谈会。。。
        会上通报了该公司今年4-9月份优质服务考评情况，，，
，表彰了优质服务单位和个人，
，，，并对下阶段服务工作提出三点要求：一是各窗口单位要进一步转变观念，，，，加强组织领导，，，，规范业务流程，，
，切实提高服务意识
；二是服务人员要认真学习规章制度
，
，主动查找工作中的短板和问题，，，，提高自身业务素质；三是要严格考核
，，，进一步转变员工工作作风，，，让员工学会换位思考，，与客户加强沟通，，不断提高客户满意度。
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