作为一名企业培训工作者,,,很庆幸用“项目经理”总结2015年全年的培训工作。。。。这个称号寓意着个人对待培训的态度,,,意味着将培训当项目去经营。。。
从学员招生、、、、课程开发、、讲师培训到成果的转化推广,,这是培训项目经营的关键过程。。。2015年,,我和我的团队共同完成五个项目培训,,为员工奉上一桌桌精致的培训“大餐”。。。
招生,,,,让学员充满期待
今年最大的改变之一就是培训招生。。。在2015年培训需求调研时,,,,我们发现公司培训的主要问题在于,,,,培训针对性不足,,工学矛盾突出。。因此,,我提出了小班教学、、、、实训为主、、选修课招生等新举措,,,,期望让员工从“要我学”转变为“我要学”。。。
年初是公司培训的招生季,,,,我们“量身设计”的选修课报名启动。。。我们三人团队来到招生首站——合成氨厂。。。从招生意义,,,,到培训形式、、、课程设计、、、培训转化、、积分管理,,,,我们的宣讲成功激起了学员们对培训的热情。。。。
来自压缩车间的老陈抢修完压缩机,,,满身煤灰、、、匆匆忙忙而来,,一进会议室就略带埋怨地嘟囔道:“不就是要我们参训吗,,,,哪来那么多花样,,领导安排就是。。。”出乎意料的是,,他听完宣讲后高兴地鼓起掌来:“培训是自愿报名了,,,以后我就可以学习焊接了。。。。”
这一天,,,我们完成了八个单位的招生,,,,场场爆满。。。我深切地感受到,,,,没有不爱学习的员工,,,,大家都期望通过学习得到提高,,,关键在于培训能否帮助他们达成目标。。。。良好的开端,,,,激励我们全身心投入培训工作,,,创新形式、、、、 完善细节。。
课程开发,,痛并快乐着
随着员工流动性加剧,,,公司内传统的“师带徒”培训方式收效甚微。。。。面对新人培训周期长、、、技能不熟、、生产线无法正常运营等困境,,,,我希望通过自主开发内部课程,,让员工逐项掌握岗位技能。。。。然而,,,,转变并非一帆风顺。。。。
面对岗位技能开发,,,许多人质疑:“开发岗位技能的课程是否有点小题大作、、多此一举??我们一直没有培训,,,生产不是一样进行吗??”我反复问自己:方向正确吗,,,这类培训对业务能起到支持作用吗??关键时刻,,,生产系统李总等领导的肯定给予我极大鼓励。。。。于是,,,,我们挑选关键岗位的关键技能,,,,先试点再推广。。。。
于是,,我邀请几位资深技术员工代表进行头脑风暴,,,,从大家你一言我一语的畅所欲言中,,,,提炼出了岗位技能的关键步骤和要点,,,,形成了课程大纲。。。。然后又请来骨干员工,,,,请他们用通俗易懂的语言表述理论,,以岗位案例来论证要点。。。这样反复多次,,,,培训内容终于完整地呈现在我们眼前。。。
课程开发的过程痛并快乐着。。专业技术人员不擅长表达,,,我们一句句引导;他们不会电脑,,,,我们充当打字记录员。。接下来,,,是筛选、、培养内部讲师。。。。让专业技术人员授课很困难——“你让我做什么都行,,就是别让我讲话”。。。。培训期间,,我会留心每位学员的表现。。。结合培训考核成绩,,,,从优秀学员中挖掘几个愿意分享的走上讲师之路。。。。筛选的优秀学员先让他们担任助教,,,熟练掌握技能,,然后告诉他们如何开场,,,,怎么讲、、、、什么时候训,,什么时候练。。。最后经过2-3次试讲,,,,成为我们的正式讲师,,,,完成了内部讲师认证工作。。。。
今年,,,我们共辅导开发、、、、认证了五门课程,,,,培养认证了十多名讲师及储备讲师。。看着每项岗位技能从无到有,,,从隐性到显性,,,,从不愿分享到走上讲台,,,,实现培训的分享、、经验的传承、、、员工技能的提升,,作为项目经理,,,,心中无比自豪,,,这正是作为一名培训人的价值体现。。
创新,,将培训成果转化推广
实训初见成效,,,公司也新建了实训基地,,拓宽了培训对象。。。与此同时,,如何实现培训转化也成为我思考的问题。。。
培训转化的形式多种多样,,,,因培训内容、、、、单位实际公司组织绩效、、战略目标的不同而不同,,它没有统一的标准或形式。。今年推出的“师带徒互助学习”,,期望通过书面考试与实操考核等途径,,先培养一批技能娴熟的员工,,让他们将所学技能传承给其他员工。。。。半个月内,,,,“徒弟”要带着“师傅”指导的作品参训,,学成后再去带其他“徒弟”。。。。这种滚雪球似的新型师带徒模式,,为员工提供了学习交流的平台,,,,能够迅速提升技能。。。
作为项目经理,,,要确保这种转化不流于形式。。期间,,,我们会不定期到一线抽查培训管理情况,,,为达标的“师傅”送上积分,,,年底开展礼品兑换活动等。。。。
今年培训转化形式除了推出“师带徒互助学习”外,,,我们还采用“以赛代训”。。。在每个项目结业之际,,策划技能比武、、、、总结表彰、、、知识竞赛等活动,,,帮助学员温习巩固所学内容。。同时,,激发未受训学员的好奇心,,,让他们渴望有机会参加学习。。。
回想今年的培训历程,,,,我骄傲自己能潜心做好一名项目经理,,,带领我的团队深入业务系统号脉、、、、寻找解决方案。。。。我相信,,,成功就是在正确的方向上持续积累。。。。培训路上,,我会永不止步。。。