用案例解决问题，，用案例传承经验
，，用案例激励先进，，用案例统一思想，
，，用案例弘扬文化……案例通过管人来管事，，，
，通过说事来管人，，
，，现已成为班组日常化的管理工具之一
，
，在激活全员参与，，培养员工学习感悟力
、、、、问题敏感度以及团队群策群力等方面具有重要的作用。。。

　　说到班组案例，，，，可能有些人会想
，
，工作每天千篇一律，，，，没有什么可写成案例的。。其实
，
，，班组案例取材于日常，，来源于身边真实发生的事情，，
，无须像专业性案例分析得那么全面、、、、系统和权威，，，
，可以说，，事事都可议，，事事都可成为班组案例。。。

　　那么，
，，，案例有了，，，，如何更好地完成班组案例管理，，助推班组全员、、全方位、、全过程的管理呢？
？？下面就从收集素材、
、
、按格式撰写、、、、及时分享、、
、归档保管四个方面展开介绍。
。
。

　　第一步是及时发现收集案例素材。。。。班组案例一般分为标杆案例和问题案例。。。标杆案例侧重于先进经验的提取，
，，，是成功经验的分享
。。。问题案例强调对问题的分析，，，寻求问题的解决之道。。工作中的问题、、、、取得的成绩、、
、有技能特长的同事
、、、或者是阶段性的工作成果等都可成为班组案例的素材。。。洋丰风采中最美经销商
、、、劳模风采等都是“以同事为师、、以标杆为师”的案例材料。。
。这要求我们处处做有心人，，留心身边的人或事
，，
，

　　第二步是撰写案例。
。。
。班组案例由案例名称、、案例陈述
、、、案例提问、、案例启示四个部份组成
。。首先，，，
，案例名称要简明扼要、、让人一目了然。。其次，，在案例陈述中
，，要具体交待事件发生的时间、、地点
、、、人物，，，
，描述发生的背景、、
、、经过等。
。如是标杆案例
，
，须说明当事人的创新改善、、
、、项目成果等
。
。
。。最后，，提出2-3个问题供大家思考或讨论。。由标杆案例引发的感想、、、收获或针对问题形成的目标计划、、改善方案等内容就是案例启示了。。。。

　　第三步是运用案例。。。。每个班组都可以利用班前班后会的五分钟组织大家分享并发布案例，，，，以每周一例或每日一例等方式轮流进行，，让案例成为全员学习的形式
。。。无论是挖掘素材的编写人，，
，，还是素材中的当事人，，，，班组成员都应当给予他们感谢和鼓励
。
。。

　　第四步是是案例的归档保管。。案例材料要想成为企业可传承、、
、可推广的经验成果集和管理资源库，，，就必须进行归档保管。。。为此，，，，班组可以设立案例记录员
，，，，将大家说过的案例进行汇总和记录
，，，以案例集的形式，，，，让大家更好的学习借鉴过往的经验、、、
、教训
。。。

　　案例作为班组管理一个重要的工具或载体，，它来源于实践，
，服务于实践，，只要做好收集素材、、、、按格式撰写、、及时分享、、
、归档保管，，简单的四步，，，，就能切实做好案例管理在班组上的落地转化工作。
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