• 北京洋丰逸居酒店拜访客户“零距离”服务
    浏览量:4400  2016.09.07  关键词:北京洋丰逸居酒店拜访客户“零距离”服务
      

            近日,,,,北京洋丰逸居酒店在中秋节前启动客户拜访工作,,,,旨在通过对忠诚客户的拜访,,,,了解客户需求,,进一步提高服务质量,,,,提升酒店形象和效益。。。
            此次客户拜访分两轮展开,,,即拜访200多家协议客户和对过往客户进行回访。。。北京洋丰逸居酒店通过此次拜访,,,一是了解客户在酒店消费的满意度,,,了解客户在酒店真实消费体验、、消费感受;二是向客户表达中秋佳节的祝福,,,用真情维系客源;三是通过与客户交流,,,了解周边同行业的优缺点,,,,达到取长补短的目的;四是对客户反馈的问题、、、、意见及建议进行分析、、、处理,,,,便于在今后的工作中,,进一步提高服务质量。。。

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