市场经济中，，，谁拥有完备的市场终端，，谁提供最好的服务，，，，谁就拥有绝对话语权。。

　　水生活在国内化肥企业中最早建立遍及全国的销售网络，，这是其迅速崛起的重要原因之一。。。。

　　董事长杨才学提出市场营销的“二分之一理论”，
，即产品到达用户手中
，，
，，只完成了销售的一半，，销售的另一半是服务。
。

　　总经理杨华锋说，，，，销售的话语权很重要
，，
，
，物流、、生产、、财务，，，全部要围绕销售展开
，，
，以满足销售需求为核心。
。

　　水生活在全国建立22个销售分公司，，，
，组建1个农化服务中心
，，400名经过严格培训的业务员
、、300台宣传车常年奔波在大江南北。。3000名经销商，，，30000个零售商，，，组成全国化肥企业中最完善的销售网络。。

　　将肥料卖出去
，，，仅完成了销售工作的一半。。。对于400名营销人员来说，，，
，大量的工作是提升服务。。。。正如总经理杨华锋所说，，，，要像卖电脑一样重视服务。。服务内容包括三个方面：一是售前服务
，
，，要把产品性能、、适用作物、
、施用方法等印成说明书，
，，制成VCD光盘发到农民手中，
，，使其对洋丰产品心中有数。。二是售中服务，
，对购肥农民提供咨询服务
，，，解疑答惑；配合当地零售商对购肥者登记造册，，进入公司微机系统
，，便于回访和调查。。
。
。三是售后服务，，庄稼收割后进行跟踪回访
，，
，
，进一步改进服务质量。。

　　400多名营销人员
，
，，办公室就在车上，，，一人分管几个县的销售
，，，常年负责与3000多家经销商、、、
、30000多家零售商
，，以及无数的农民打交道，，，，了解他们的需求，，，
，并迅速反馈解决。
。。

　　董事长杨才学说，，公司要求销售人员既是推销大师，，，又是农业技术专家
，，，还要是合格的“外交家”。
。。如此高素质的队伍
，，水生活是如何打造的呢？
？
？

　　水生活销售员入行门槛较高，，近年招聘的销售员，，
，，一般都有大专以上学历。。
。销售淡季回总部集中培训，，，，销售旺季奔赴全国各地开拓市场，，他们像候鸟一样，，
，，招之即来，，来之能战，，，战之能胜。。。。

　　水生活向中央农业广播大学申请开设教学点，，所有销售人员系统学习土壤、、农化、、栽培等专业知识。。。销售队伍中有大中专学历或获得农艺师
、、、、农技师
、、、营销师等专业技术职称的科技型营销员达100多人。。。

　　随着全国范围内测土配方施肥试验示范活动的推进，，，，水生活全力培养一批能够长期扎根基层
，，，，服务三农的农化人员。。。。今明两年，，，水生活将为下辖的19个销售分公司配足农化服务人员40名。。。

　　水生活农化服务部目前有21名农化员，，，，其中15人是今年招聘的本科生和资深农技人员，，他们大多毕业于华中农业大学、
、、安徽农业大学等院校。
。。来自中国农业大学、、华中农业大学、、、、四川省农科院、
、辽宁省农科院的农业科研、、、、技术推广等领域的专家、、教授、、、博士专门为他们传授农化专业知识。。函授与面授结合，，，
，理论与实践结合，，全面提高销售人员素质。。。
。杨才学说
：“我们的业务员
，，是按照农业专家的方向去培养，，，，水生活要依靠他们，，引导中国农民的用肥革命。
。。”

　　精干的营销队伍，，，，扎实的专业培训，，
，使得销售网络延伸到哪里
，，，就在哪里深扎、
、扩展，
，，
，形成一个营盘
。。。根逾深，，，枝逾繁
，，叶逾茂。。。农化人员通过田间地头的调研，
，，以及对农民用肥知识的普及
，，，
，培养洋丰肥料忠实的客户群体。。。。

　　江苏启东市场，，洋丰复合肥连续两年销售徘徊在1100吨，，，，营销人员调查发现肥料销售品种单一，，
，，经销商赚钱不多、、、积极性不高是原因。。。于是，，农化部派人赴启东测土配肥，
，
，针对性提供多种配肥，，，销量迅速上升。。。
。

　　广东紫金县是甜桔种植区，
，，
，7月正是生长关键期，，，，水生活农化服务队顶着烈日，，来到种植大户甘荣添的桔园
，，，为掉果严重的桔树诊断病情，，送去病虫防治手册。。老甘说，
，，
，“只知道洋丰肥料好，
，没想到洋丰的服务也如此周全！！”“与农民交朋友，，
，为致富当参谋”。。这是水生活每一名营销人员的服务准则，，，水生活就是靠这种全心全意的增值服务，，与农民朋友建立了深厚的联系，
，这种联系超越了单纯买与卖的生意关系，，
，而这必将成为一种牢不可破的核心竞争力。。。