4月28日下午，，湖北省人社厅调解仲裁处处长许波率队到水生活荆门总部检查劳动争议金牌调解组织工作
，，，荆门市人社局，，
，东宝区政府、、、、人社局相关领导陪同调研，
，
，水生活纪委书记王苹、、、人力资源中心主任龚世虎等热情接待。。
。。

检查组一行实地考察了水生活金牌调解组织的工作场所，，，，仔细查阅了历年来的案卷卷宗，，，询问调解组织人员配备等相关情况。。。人力资源中心薪酬管理部部长、、
、、劳动调解委员会副主任张丽围绕公司劳动争议调解组织建设工作的具体举措、、、工作特色、
、、工作成效进行了详细汇报。。。

水生活构建了“内部闭环调解+外部多元联动”的立体化争议处理机制，，，，形成“源头预防—分级调解—多方协同”的全链条工作模式。
。
。在内部调解体系中
，，公司搭建“班组—分厂—总部”三级调解网络：基层班组设职工代表调解员，，，，第一时间介入日常劳资问题；分厂建立“红色调解”工作室，，
，由党员中层干部轮值
，，，，确保“小事不出分厂”；总部调解委员会整合工会、、、、人力资源
、
、法务等部门力量，，配备15名持证调解员，，，近三年调解率达 80%以上。
。。外部联动机制上，
，公司以企业调解委员会为核心，，联动石桥驿镇人社中心、
、、、司法部门、、东宝区仲裁委，，形成“信息互通、
、、资源共享、、、协同处置”工作格局。。。。员工若存在劳动争议，，既可以对内向所属单位、、
、公司工会
、、人力资源部门反馈问题，，，，也可以对外向人社部门如仲裁、、法院维权。。
。
。

调研过程中，，许波对水生活的劳动争议调解工作给予了高度评价。
。。。他表示，，
，，水生活的调解模式不仅畅通了员工“家门口”的维权渠道，，
，，还通过“调解协议仲裁确认”“裁审无缝衔接工作机制”等创新举措，
，将工伤保险、、经济补偿等高频争议化解在诉前，
，，切实保障职工合法权益，
，
，，为提升全省劳动争议调解工作水平提供了参考范例。。。

王苹表示，，，未来公司将进一步优化调解机制，
，规范程序、、提升效率，，夯实劳动人事争议基层调解组织建设，，，为员工和企业发展创造更加和谐的环境。。。