——记集团劳动模范、、、、江西水生活食堂团长丁红
丁红性格里面有股不服输的劲,,她觉得别人能做好的事情她也一定能做好,,,并且要做得更好。。。因为以前没有接触过食堂管理工作,,,丁红在账务报表方面没有基础,,,连电脑都不会熟练使用,,为了能够尽快达到岗位要求,,,她白天抓现场管理,,晚上加班学习账务和电脑知识,,,不懂就在网上查找资料,,请教总公司其他食堂团长,,,,问题没弄清楚绝不放弃。。。加班对她来说是家常便饭,,就是这种顽强的毅力和刻苦好学的拼劲,,,,让她很快掌握了日常报表和各种设施设备台账的制作,,用最短的时间逼着自己迅速成长,,将食堂和小招管理得井井有条。。
食堂作为后勤服务部门,,员工满意度是检验食堂工作最直接的体现。。为了让员工对食堂工作满意,,她花心思在网上查找资料创新菜品,,,,不断提高食堂的服务水平,,菜品由以前的每天5-6个提升到中餐13-14个、、晚餐8个以上,,,,并坚持每周开发新菜。。。频繁更新的菜谱,,,丰富多样化的菜品,,让员工有更多选择,,,特别是推出的小碗蒸菜、、、、自制卤菜、、、小火锅等特色佳肴大受员工欢迎。。员工对食堂的满意度也从以前的平均80分以下上升到现在的90分以上。。
江西水生活因靠近市场终端,,,,接待任务非常繁重,,,,2016—2017年共接待客户团队35个,,,接待总人数近2000人,,,最高峰时一次性接待180人,,,,而小招仅有厨师2人,,,,服务员3人,,,在如此超负荷的接待任务面前,,,丁红没有叫苦,,更没有降低工作标准,,,将大食堂所有人员调动起来,,齐心协力完成大大小小的团队接待,,没有出现过一次延迟开餐或客户投诉事件,,创造了一个又一个的奇迹,,她用努力和汗水完美诠释了爱岗敬业的扎实作风,,,而这也潜移默化地影响着食堂的每一个员工,,,任何时候说起丁团长,,他们都是竖起大拇指,,,,直喊佩服。。。
江西水生活地处码头工业城,,企业密集,,,,人员流动性大,,,,人员招聘和稳定性存在极大困难,,特别是从2017年7月份开始,,,帮厨紧缺,,又长时间招不到人,,经常是食堂、、、、小招一起才两个帮厨上班。。为了让食堂工作正常开展,,,,丁红每天就像一个勤杂工一样,,跟师傅们一起切菜、、、配菜,,,,经常是手切到打泡贴上创口贴继续上,,,,楼上楼下来回跑,,,,没有一次因为人员问题而影响正常接待工作,,,她用实际行动诠释着什么叫高度责任心和敬业精神。。。。
在这两年的时间里,,,,她与食堂所有员工共同努力拼搏,,,,拧成一股绳,,将食堂工作从杂乱无序做到井井有条,,,,因此她的能力得到了广大干部职工的一致认可。。。